資料の概要

電通総研が支援する顧客体験 (CX) 起点の業務改革 (BX) に基づくDXへの取り組みの概要とテーマおよび定量効果の例をご紹介いたします。

本資料から、わかること

• 顧客接点DXコンサルティング・ソリューション 概要
• 顧客接点DXコンサルティング・ソリューション　提供サービス
• 顧客接点DX　取り組みテーマ・定量効果例(抜粋)

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